20 januari 2014
16 november 2012. Gisteren, donderdag 15 november 2012, ben ik aan een hernia (L4-L5) geopereerd bij Herniakliniek Iprenburg, door dhr. Iprenburg en zijn zeer betrokken team. Nog geen 24 uur na de operatie voel ik me goed! Eindelijk geen pijn meer, afgezien van wat beperkte behandelpijn maar dat mag na maanden van echte pijn geen naam hebben. Natuurlijk duurt het nog de nodige tijd voor er sprake is van een volledig herstel, maar dit voelt zo als een opluchting. Graag wil ik Menno Iprenburg en zijn team bedanken. Vanaf het allereerste telefonisch contact en de intake ben ik onder de indruk geweest van de klantvriendelijkheid / patintgerichtheid van Rugkliniek Iprenburg. Met de nodige “gezonde”” spanning kwam ik gisteren, op de dag van de operatie, aan in Veenhuizen maar werkelijk ieder contact gisteren straalde rust, vertrouwen en warmte uit. Geen moment heb ik me ongemakkelijk gevoeld. Als directeur / mede-eigenaar van een bedrijf met 90 medewerkers ben ik dagelijks met mijn collega`s bezig de verwachtingen van onze relaties waar te maken en indien mogelijk te overtreffen. Mijn verwachtingen ten aanzien van Rugkliniek Iprenburg zijn ruimschoots overtroffen, zowel waar het het directe resultaat van de operatie betreft als waar het de deskundige en warme begeleiding door de medewerkers betreft. Dank daarvoor! Hans Stenvert